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Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não é possível efetuar devoluções, exceto em casos de erros de produção ou defeitos de fabrico. Se identificar algum problema resultante do nosso processo de produção, como discrepâncias em relação à prova aprovada ou falhas na qualidade do produto, contacte-nos no prazo de 7 dias após a entrega através de amarelodcoracao@gmail.com ou Whatsapp (351)910382157. Garantimos a substituição ou o reembolso integral do artigo, sem custos adicionais, para assegurar a sua total satisfação.

Devido à natureza única dos produtos personalizados da Amarelo D'Coração, não aceitamos trocas. No entanto, se o artigo apresentar um erro de produção ou defeito de fabrico (como discrepâncias em relação à prova aprovada ou falhas na qualidade), pode solicitar uma troca no prazo de 7 dias após a entrega. Contacte-nos em amarelodcoracao@gmail.com ou Whatsapp (351)910382157 com o número da encomenda e fotos do problema. A sua satisfação é a nossa prioridade!

Lamentamos qualquer inconveniente! Se a sua encomenda chegar danificada ou incorreta, contacte-nos no prazo de 7 dias após a entrega através de amarelodcoracao@gmail.com ou Whatsapp (351)910382157, com o número da encomenda e fotos do problema. Organizaremos uma substituição ou reembolso o mais rápido possível, sem custos adicionais para si.

Após a aprovação da prova, iniciamos a produção do seu pedido, e nesse momento ele não poderá mais ser cancelado. Em caso de alterações, como se trata de produtos personalizados, é possível que o pedido ainda esteja na fase de criação e não de produção, permitindo, em alguns casos, a possibilidade de alteração.